Hyvä isännöintitapa Isännöinnin eettiset ohjeet
Isännöinnin eettiset ohjeet on laadittu isännöintiin, toimivan yhteistyön perustaksi.
Isännöintiyritys – toimii huolellisesti ja tilaajan edun mukaisesti – kertoo palveluistaan ja hinnoitteluperusteistaan selkeästi – toimii avoimesti tilaajan hankinnoissa ja käyttää kumppaniverkostoa tilaajan eduksi – toimii tasapuolisesti – edistää avoimuutta ja suhtautuu viestintään myönteisesti – noudattaa vaitiolovelvollisuutta luottamuksellisen tiedon suhteen, eikä käytä väärin saamiaan tietoja – huolehtii parhaansa mukaan siitä, että tilaaja tuntee isännöinnin eettiset ohjeet – ottaa vastaan vain omien kykyjen ja resurssien mukaisia toimeksiantoja – tiedostaa vastuunsa, velvollisuutensa ja vaikutusmahdollisuutensa – tuntee toimialansa lainsäädännön ja normit – huolehtii ammattitaitonsa ylläpitämisestä ja kehittämisestä – ylläpitää ja kehittää isännöinnin arvostusta – kunnioittaa isännöintialan muita toimijoita ja kilpailee rehellisesti – sitoutuu harmaan talouden torjuntaan – edistää tehokasta energian ja materiaalien käyttöä.
|